上海啟步生物科技有限公司自主生產(chǎn)：生物顯微鏡、體視顯微鏡、數(shù)碼顯微鏡、數(shù)碼成像系統(tǒng)、數(shù)碼相機(jī)、倒置顯微鏡、熒光顯微鏡、偏光、金相、顯微鏡，奧林巴斯顯微鏡、尼康顯微鏡、徠卡顯微鏡、進(jìn)口顯微鏡價(jià)格

啟步牌數(shù)碼成像系統(tǒng) 碰到驅(qū)動(dòng)無(wú)法正常安裝怎么辦呢

   確認(rèn)攝像頭是否支持當(dāng)前電腦系統(tǒng)版本;

檢查USB接口是否連接正常，特別是臺(tái)式機(jī)要連接在機(jī)箱背部，可以建議換一個(gè)接口試一下;
檢查驅(qū)動(dòng)安裝過(guò)程是否有殺毒軟件和安全衛(wèi)士攔截，一般是默認(rèn)攔截，需要更改設(shè)置為允許。
重啟電腦后再安裝試一下

啟步牌數(shù)碼成像系統(tǒng) 部分驅(qū)動(dòng)顯示安裝失敗或其他問(wèn)題怎么解決？

   一般這種情況下會(huì)在安裝驅(qū)動(dòng)界面下方有提示，提示顯示哪些文件無(wú)法正常安裝或者使用，需要記住這些文件的名稱，然后在system32文件夾里面找到對(duì)應(yīng)這些名稱的要?jiǎng)h除的東西，沒(méi)有就在反回到WINDOWS文件夾里面找。一直要全部刪除，然后運(yùn)行驅(qū)動(dòng)安裝文件夾里面bat文件夾里面*個(gè)程序CleanHistoFiles，運(yùn)行完之后重啟電腦重新安裝

啟步牌數(shù)碼成像系統(tǒng) 軟件無(wú)法正常安裝？

       先確認(rèn)軟件版本和客戶系統(tǒng)版本，如果客戶電腦是英文版系統(tǒng)或者繁體版系統(tǒng)，要用對(duì)應(yīng)的軟件版本才能正常安裝。

啟步牌數(shù)碼成像系統(tǒng) 軟件不能使用WDM設(shè)備打開攝像頭設(shè)備？

啟步牌數(shù)碼成像系統(tǒng) 軟件不能正常關(guān)閉，關(guān)閉會(huì)提示錯(cuò)誤的情況怎么辦？

       可能是客戶那邊軟件更新過(guò)很多次，但是老的版本沒(méi)有卸載。可以讓客戶把以前所有的版本卸載掉，然后給客戶發(fā)針對(duì)性的版本。

啟步牌數(shù)碼成像系統(tǒng) 在設(shè)備列表中無(wú)任何設(shè)備，或者在選擇設(shè)備后提示初始化失敗

1、確定驅(qū)動(dòng)是否正常安裝了

2、USB接口是否正常，特別是臺(tái)式機(jī)要連接在機(jī)箱背部，可以建議換一個(gè)借口試一下
3、更換一臺(tái)電腦和數(shù)據(jù)線試一下，以排除系統(tǒng)或者線的硬件故障問(wèn)題
4、檢查驅(qū)動(dòng)和軟件是否匹配。
5、同時(shí)打開了兩個(gè)視頻采集軟件，查看并關(guān)閉，只用其中一個(gè)打開